O que aconteceu
Comprei um T-Cross 2023 que está com recall há mais de 2 meses e, até agora, não consegui resolver. O problema é um simples encosto de cabeça do banco traseiro.
Por causa disso, não consigo transferir o carro para o meu nome e ainda foi gerada multa referente ao recibo. Ou seja, além de todo o transtorno, já estou tendo prejuízo.
É um absurdo uma fábrica desse tamanho não ter um encosto de cabeça para entregar ao cliente. Imagina se fosse algo mais grave. Quanto tempo eu teria que esperar?
Totalmente decepcionado com a Volkswagen e com a falta de suporte para resolver um problema tão simples.