Resolvido

problema - SAFE CP

Volkswagen

cidade: Natal

O que aconteceu

Meu carro é um polo ******* da Volkswagen. E do nada apareceu um problema no painel com o título de SAFE CP.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Volkswagen respondeu

    03/02/2025 às 16:06

    Olá João Paulo,

    Agradecemos sua sinalização.

    Conforme nosso contato a situação mencionada foi esclarecida.

    O veículo supracitado encontra-se fora de garantia desde *******, onde não existe obrigatoriedade da montadora em arcar com os custos. Esclarecemos que nossos concessionários são empresas independentes que possuem liberdade comercial. O valor cobrado é referente a mão de obra da concessionária.

    Neste caso, para auxílio e sua plena satisfação com a montadora concedemos uma condição diferenciada.

    Foi um prazer te atender João!!

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente

    Volkswagen do Brasil

    ******* ******* 57 75

    https://*******

    Segunda à sexta das 8h às 18h (exceto feriados nacionais)

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito obrigado pelo atendimento!. Agradeço também ao Ruan da Nacional VW - Natal/RN, sempre solicito e ágil para prestar um excelente atendimento.