Problema SAFE CP

Olá João,

Agradecemos sua sinalização. Informamos que seu caso está sendo tratado pela nossa área interna no *******, assim que tivermos qualquer nova atualização você será comunicado imediatamente, pedimos que aguarde os nossos próximos contatos.

Esclarecemos que nossos produtos são comercializados com três anos de garantia total, o que significa que, dentro deste período, nos comprometemos em reparar, sem ônus ao cliente, quaisquer eventuais falhas de produto, material ou montagem, sendo observado o cumprimento do plano de manutenções.

O seu veículo, acima identificado, foi comercializado em *******, portanto, já encontra-se fora desse período de cobertura de garantia desde *******.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Volkswagen do Brasil

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