Frustração dobrada

Olá Ricardo, tudo bem contigo?

Eu me chamo Patrícia e faço parte da equipe do Vou de Trip.

Nós trabalhamos diariamente para sempre superar as expectativas de nossos viajantes e de todos os novos viajantes que nos procuram diariamente.

Ficamos muito tristes em saber que sua experiência não cumpriu as expectativas, ainda mais por ter sido no final de semana do seu aniversário :(

De fato, ocorreram os cancelamentos por parte das nossas agências parceiras, conforme explicamos a você através de mensagens e áudios via whatsapp e já estamos em contato com elas para que esse tipo de situação seja o mais transparente possível e com antecedência.

Peço que fique tranquilo, pois iremos reembolsa-lo e quero que saiba que você pode confiar em nosso trabalho.
São 5 anos divulgando e ajudando as pessoas a acharem Trips para lugares incríveis com um preço que cabe no bolso

Nos desculpamos em nosso nome e também pelos nossos parceiros por este ocorrido.

Muito obrigada pelo seu feedback e iremos trabalhar para que isso não ocorra novamente.

Esperamos poder ajudá-lo novamente e saiba que pode contar conosco!

Abraço!

Paty
Especialista em Trips