Meu tênis Olympikus abriu na terceira vez de uso e a loja não resolve

Fiz uma compra pela primeira vez com a olYMPIKUS para nunca mais, produto na 3 vez de uso já abriu, quando vc manda email na maior boa vontade recebe a notícia que tem que ser onde vende, sendo que eles que fabricam, péssimo produto para nunca mais na vida