O que aconteceu
Título: Demora no envio do Termo de Distrato no prazo de 7 dias
Texto de consentimento: No dia 22/10/2026, comprei uma cota do Búzios Beach Resort em Maceió. Desisti da compra dentro do prazo legal de 7 dias e enviei uma carta registrada com AR para a sede da WAM em Goiás, que foi entregue no dia 29/10/2026. No dia 11/03/2026, o WhatsApp de vocês confirmou que o cancelamento estava no sistema, mas até agora ninguém me mandou o Termo de Distrato Digital para eu continuar. Exijo o envio imediato do termo de cancelamento e o estorno do meu cartão.