Não respondida

Meu pedido ***** está atrasado e ainda em separação

WAP - Fresnowap

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 21/10/26 conforme pedido *****. A previsão de entrega era hoje dia 03/11/26.

Na quinta feira passada dia 29/10 percebi que o pedido ainda estava em separação, desde o dia 21. Como achei que iria atrasar, entre em contato com o atendimento da WAP sinalizando que meu pedido ainda não havia sido enviado, para se atentarem ao prazo.

Mesmo com o contato, hoje o pedido ainda consta como em separação no site. Gostaria de verificar o que está acontecendo para o atraso do envio e resolver.