Em réplica

Meu robô W100 não carrega na segunda vez de uso

WAP - Fresnowap

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Comprei o robô W100 e na 2a vez de uso o mesmo não carrega. Ainda bem que tenho o meu guerreiro Mars Multilaser senão... o robô não carrega e nem dá sinal de fazê-lo. Péssimo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WAP - Fresnowap respondeu

    04/11/2026 às 16:48

    Olá Vilma, tudo bem?

    Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.

    Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!

    Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.

    Estamos à disposição!

  2. WAP - Fresnowap respondeu

    04/11/2026 às 16:51

    Olá!

    Conforme conversamos via WhatsApp, ficamos no aguardo do envio da sua nota fiscal. Assim que estiver com ela em mãos, poderia, por gentileza, encaminhá-la por aqui para darmos continuidade ao seu atendimento?

    Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

    Abraços,

    Time WAP

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