O que aconteceu
Fiz uma compra, porém já tem 2 anos.
Comprei uma parafusadeira WAP K21, e no meu último uso, de um serviço extremamente leve
Tive uma decepção seguido de preocupação com o produto.
Eu estava usando para fazer um furo em um forro de guarda roupa, madeira de no máximo 4mm. E a Parafusadeira simplesmente pegou Fogo no motor.
Tive que assoprar para apagar o fogo e depois ficou a fumaça.
Minha reclamação apenas é para demonstrar minha indignação com o produto pois é uma marca que a Anos compro por saber que tem qualidade.
Desde lavadora de alta pressão Turbo Ultra 2600.
Tenho o aspirador de Pó life speed 2000W
A extratora Spot Cleaner e etc.
Embora eu tenha o produto a 2 anos, eu utilizei muito pouco, apenas para usos esporádicos e serviços leve.
Inclusive indiquei para um irmão a mesma parafusadeira e comprei uma para empresa na qual trabalho e confesso que fiquei extremamente receoso sobre acontecer o mesmo com o produto deles.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
WAP - Fresnowap respondeu
04/11/2026 às 16:58
Olá, tudo bem?
Sou o Bruno, da equipe do Reclame Aqui da WAP. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento excepcional do atendente Bruno, a empresa prontamente entendeu o meu problema e me ajudou a solucionar da melhor forma.