O que aconteceu
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4Interações da reclamação
WCar Veículos respondeu
01/06/2025 às 21:23
Informamos que a empresa WCAR zela pela boa-fé, respeito e excelência nos contratos celebrados com seus consumidores, e neste caso, não seria diferente. Frisa-se que a venda do referido veículo ocorreu dentro dos conformes e este foi entregue em perfeito estado de funcionamento.
Frisa-se que:
O veículo foi levado em oficina credenciada para verificação dos fatos relatados, e foi constatado pelo mecânico que não há nenhum defeito referente ao que foi relatado.
Seguimos a disposição para o que for necessário dentro da garantia legal.
Por fim, a empresa WCAR reforça seu compromisso com a qualidade de serviço, satisfação dos clientes e respeito às normas consumeristas existentes em nosso país, colocando-se à disposição para qualquer esclarecimento que se fizer necessário.
Atenciosamente.
Consumidor respondeu
02/06/2025 às 10:53
Só o mecânico da Wcar não ouve o barulho e não percebe a dificuldade que o veículo tem de dar partida a quente, e isso é muito conveniente para a Empresa, e como o responsável pelo meu atendimento começou a ignorar minhas mensagens desde a quinta-feira passada, estarei levando a demanda na Justiça.
Vocês escrevem lindas palavras e dão respostas bonitas, mas na realidade não resolvem o problema do Cliente.