Questionamento sobre atendimento veterinário e agravamento do quadro clínico do meu cachorro

Venho registrar minha insatisfação e preocupação com o atendimento prestado ao meu cachorro Marley. Na segunda-feira 21/09/2026, a veterinária Dra. Mayara prestou o primeiro atendimento e orientou que eu retornasse caso ele não apresentasse melhora, para que fosse avaliada a necessidade de internação. Na terça-feira, retornei à clínica com o Marley em estado preocupante. Ele já tinha diagnóstico de pancreatite e pneumonia, estava em tratamento com várias medicações e antibiótico, apresentava prostração, não estava se alimentando e apresentava alteração do padrão respiratório. Durante o atendimento, foi medida sua oxigenação, mas não me recordo do valor informado. Não foram realizados novos exames e a veterinária que o atendeu não considerou necessária a internação, afirmando que a prostração era esperada diante do quadro clínico. Nas 24 horas seguintes, o Marley apresentou uma piora importante e acabou necessitando de internação. Seu quadro evoluiu de forma muito grave, com diagnóstico de sepse, necessidade de intubação e outras complicações. Diante do sofrimento e da gravidade da situação, precisei tomar a dolorosa decisão de autorizar a eutanásia. A perda do Marley foi devastadora para mim e para minha família. Ele não era apenas um animal de estimação, mas um membro da nossa família, nosso filho de quatro patas. O que me causa profunda angústia é saber que retornei à clínica porque percebi que ele estava piorando e, mesmo diante da dificuldade respiratória associada à pneumonia já diagnosticada, não houve internação naquele atendimento. Não estou fazendo uma afirmação precipitada sobre erro profissional, mas considero legítimo questionar se a gravidade do quadro foi devidamente avaliada e se a realização de exames complementares, a internação e o monitoramento mais próximo poderiam ter sido considerados naquele momento. Meu objetivo não é apenas obter respostas para o que aconteceu com o Marley, mas também contribuir para que situações semelhantes sejam cuidadosamente avaliadas e para que outros animais e suas famílias não precisem passar por uma experiência tão dolorosa. Solicito um posicionamento formal da clínica sobre a conduta adotada naquele atendimento, bem como acesso ao prontuário médico-veterinário completo, para que os fatos possam ser esclarecidos de maneira transparente e responsável. A dor da perda é irreparável. O mínimo que espero neste momento é respeito, transparência e respostas sobre o atendimento prestado ao meu Marley.