O que aconteceu
Gosto muito do laboratório, mas o atendimento está péssimo. Extremamente demorado, somente duas atendentes e cada pessoa que é chamada demora muito tempo para finalizar o atendimento para então passar pra outra sala e realizar a coleta. É extremamente necessário agilizar esse atendimento, pois é a segunda vez que passo por essa situação. Meu filho pequeno em jejum com fome e tendo que esperar muito tempo para atendimento.
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4Interações da reclamação
Weinmann Serdil respondeu
05/10/2026 às 13:01
Sra. Tanise
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato, prestamos os devidos esclarecimentos sobre o atendimento e compartilhamos as ações que já estão sendo conduzidas internamente, visando aprimorar os processos e evitar novas ocorrências.
Lamentamos a experiência relatada e reforçamos que seus apontamentos contribuem para identificação de oportunidades de melhoria em nossos serviços.
Manifestação tratada por meio do protocolo n*****
Permanecemos à disposição para prestar o suporte necessário.
Atenciosamente.
Ouvidoria- Weinmann Serdil