Não respondida

Não consigo acessar meu plano Wellhub como dependente há meses

Wellhub

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Fiz uma reclamação no Reclame Aqui sobre a WellHub há uns tempos atrás e meu problema não foi resolvido. Estou tentando ter acesso ao plano do Wellhub da minha mãe - aposentada da Caixa Econômica Federal - porém o aplicativo simplesmente não reconhece a empresa e dá a entender que ela não tem mais direito ao uso, o que está completamente errado. Pois então fiz uma reclamação aqui e fiz exatamente o que me solicitaram, segui passo a passo, entrei em contato com a empresa pelo email da minha mãe e lá me responderam que aquele não era o canal de comunicação. Pois bem, tentei exatamente aonde me recomendaram porém parace que é impossível entrar em contato com qualquer atendente humano ultimamente. Exijo resposta quanto há isso pois fazem meses em que tento contato e entrar em um plano da Wellhub e simplesmente não consigo. Aguardo retorno.