Em réplica

Não consigo cancelar meu Gaia One em 7 dias de teste

Wendell Carvalho

cidade: Garopaba

O que aconteceu

Estou tentando cancelamento do Gaia one , no prazo de 7 dias de testes como prometido na imersao feita no final de semana porem ninguem responde ao cancelamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Wendell Carvalho respondeu

    01/10/2026 às 10:46

    Olá, Maria! Espero que esteja bem.

    Compreendo a sua preocupação em relação à sua solicitação dentro do prazo de 7 dias e entendo que aguardar um retorno sobre essa questão acabe gerando incertezas.

    Como você mencionou o treinamento Gaia One, aproveito para explicar que se trata de uma empresa parceira. Por conta disso, eu não tenho acesso administrativo direto aos sistemas e matrículas deles, visto que possuem canais de comunicação próprios para dar andamento às solicitações dos alunos.

    Ainda assim, faço questão de ajudar a encaminhar a sua situação. Por isso, entrarei em contato com você de forma privada para conversar sobre os detalhes do seu caso e orientá-la exatamente sobre quais passos seguir junto à equipe responsável.

    Permaneço à disposição.

    Atenciosamente,

    Victoria Goes

    Equipe Wendell Carvalho

  2. Wendell Carvalho respondeu

    05/10/2026 às 09:18

    Olá, Maria ! Espero que esteja bem.

    Fico muito feliz que consegui conversar com você e confirmar que a sua solicitação junto à plataforma da empresa parceira foi devidamente tratada. Sinto muito pelas dificuldades e pelo tempo de espera que você enfrentou no início das suas tentativas de contato. Agradeço por compartilhar a sua experiência comigo, pois isso é fundamental para que eu possa acompanhar de perto o fluxo de atendimento.

    Os canais oficiais seguem abertos para você. Permaneço à disposição!

    Atenciosamente,

    Victoria Goes

    Equipe Wendell Carvalho