Dificuldade de contato e falta de suporte do consultor após contratação de seguro

Olá, Sra. Julliana!

Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por nos permitir esclarecer o ocorrido.

Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, nossa equipe de Pós-Vendas realizou algumas tentativas de contato para compreender melhor a situação e prestar os esclarecimentos necessários.

Foram realizadas tentativas de contato:

09/09: contato por WhatsApp, com solicitação de um horário mais conveniente para conversarmos;

10/09: nova tentativa de contato por WhatsApp;

10/09: realizadas duas tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso;

10/09: encaminhado e-mail para o endereço cadastrado, reforçando nossa disponibilidade para entender a situação e auxiliar na resolução.

Até o momento, infelizmente, não obtivemos retorno às tentativas realizadas.

Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la e esclarecer qualquer dúvida relacionada ao seu atendimento.

Caso ainda necessite de suporte ou queira dar continuidade à tratativa, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento para que possamos localizar seu atendimento e prestar o suporte necessário.

Nosso objetivo é compreender o ocorrido e buscar a melhor solução para a senhora.

Atenciosamente,

Wiz Co