O que aconteceu
Estudo na unidade de Betim/MG, todo semestre enfrento dificuldades sobre o material didático, pagamento em dia e sempre uma desculpa diferente. É inconcebível que uma escola como a Wizard não tenha o mínimo de organização logística pra cumprir nada além do contratado. A presente reclamação tem como objetivo simplesmente requerer o material didático necessário ao acompanhamento das aulas, nada além ou aquém do contratado. Em contato com a franquia a resposta é sempre a mesma: Houve problema na impressão/logística e previsões que nunca se cumprem. Por duas vezes fui obrigada a pegar emprestado livros usados e desagastados pra não perder o acompanhamento das aulas, o que é inadmissível considerando que o pagamento está em dia. Infelizmente as qualidades da Wizard se escondem em face de problemas simples como recebimento de material, transparência com o aluno e educação nas tratativas, hoje a chance de recomendação da escola pra terceiros é zero! A presente reclamação é a última tentativa de resolução URGENTE do problema, caso contrário quero a rescisão do contrato, eu arco com minhas obrigações contratuais e cansei de esperar a Wizard arcar com as suas obrigações contratuais.