Wizard by Pearson

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Magé - RJ

06/12/2023 às 23:24

ID: 177628459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Confiando na reputação e no conceito dos curso da Wizard entrei em contato pelo whatsapp******* para entender um pouco mais sobre a modalidade Wizard On. Fui atendido pela Kémilly, que apresentou a modalidade por meio de um vídeo introdutório e um arquivo ppt, no entanto a apresentação termina aí.
Tive dúvidas sobre a forma de avaliação e quando fui questionado se teria alguma dúvida aproveitei a oportunidade, daí em diante foi decepcionante.
Em resposta a atendente me perguntou se eu havia recebido o vídeo e o arquivo. Tive a paciência de voltar no material, pois poderia ter deixado passar essa informação, mas não havia. Fez com que me sentisse um imbecil.
Seguindo o atendimento, respondi que sim, recebi os arquivos que apresentam o curso. Então ela foi grossa mais uma vez quando escreveu: "Certo, você tem alguma dúvida?"
Apesar de ter ficado super interessado na proposta pedagógica não faria negócio com a Wizard, pois não estão sabendo tratar na prospecção, que dirá após terem um contrato assinada.
Deixo aqui minha nota de repudio ao atendimento da Sra Kémilly e da Wizard. O cliente/aluno precisa estar num lugar que o desafie e acredite no seu potencial, não que o considere um analfabeto antes mesmo de entrar. E NÃO EXISTE A INFORMAÇÃO SOBRE AS AVALIAÇÕES NO MATERIAL ENCAMINHADO!!
Tentaria efetuar essa reclamação na ouvidoria da empresa, mas não existe ou não é de fácil acesso. Demonstrando mais uma vez que atendimento não é uma de suas prioridades.