Não resolvem meu problema

Prezado Cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que já recebemos sua solicitação e nossa equipe está analisando o ocorrido. Retornaremos com uma resposta o mais breve possível.

Reforçamos nosso compromisso em atendê-lo da melhor forma possível e seguimos à disposição para eventuais dúvidas.

Prezado Thiago, tudo bem?

Conforme o protocolo n *****, informamos que a situação já foi resolvida. Os equipamentos foram retirados e ficamos somente no aguardo da definição do melhor dia para vencimento do valor financeiro.

De toda forma, fique à vontade para acionar o nosso time sempre que precisar, por meio do telefone (13) 3421-1818. Estaremos à disposição para auxiliá-lo.

Agradecemos pela oportunidade de resolver da melor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento WSNET.

Foi definido que os meses que tinha pedido pra cancelar e não cancelaram me disseram que não ia cobrar pois já tinha solicitado o cancelamento já estava com outra empresa de internet mesmo assim ainda estão me cobrando mesmo falando que apartir do mês que solicitei o cancelamento não iram cobrar realmente já foi tirado o equipamento mesmo assim a cobrança continua

Prezado Thiago,

Informamos que estamos aguardando sua resposta à nossa tentativa de contato pelo telefone 13 3421-1818, para sanar todas as dúvidas. Informamos que o nosso objetivo é ajudá-lo da melhor forma. Com isso, aguardaremos sua resposta.