X Car Multimarcas - Concessionária

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

10/10/2022 às 16:02

ID: 151567913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde! Comprei um carro no dia 26/08/22 e na hora da compra foi informado que o carro tinha ******* e manual, ao retirar o carro no dia 27/08 disseram que os mesmos iam ser entregues junto com o documento porém para minha surpresa até hoje não estou nem com a chave e nem com o manual.
Ao cobrar diversas vezes fui informada que o carro não tem ******* e teria que levar o carro lá para ser feita, trabalho em horário comercial, estou grávida e tenho um filho pequeno e não posso perder o dia de serviço e nem ficar sem carro. Perguntei se podia ir no sábado porém o chaveiro não trabalha de sábado.
Se não tinha ******* nem manual deveria ser informado no momento da compra pois agora não consigo ter a ******* pois não posso perder dia de serviço para resolver isso ainda mais gestante e com criança pequena.