ESTORNO DO VALOR PAGO - X5 Music

O que aconteceu

Fiz uma compra e me arrependi no mesmo momento.

Recebi produto diferente do anunciado (fotos de outro produto) e terei que devolver

Recebimento de produto diferente do adquirido no Mercado Livre

Demora para troca de produto com defeito

***** não dá andamento à devolução por direito de arrependimento e condiciona solução à transportadora.

X5 Music respondeu
17/03/2026 às 10:37
Bom dia! o estorno para a Sra foi efetuado manualmente em 04/03/2026 conforme consta no comprovante, poderia ter sido feito de forma automatica, mais a plataforma neste caso não funcionou conforme esperado! pedimos desculpas por isto. desde já agradecemos a intenção em comprar conosco. Att X5 Music