Banco Facta impede portabilidade de contrato alegando desculpas [Editado pelo Reclame Aqui] e retendo saldo devedor
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
04/06/2026 às 13:59
ID: 250530683
Gostaria de vim aqui e registrar uma reclamação ao banco FACTA, porque de maneira recorrente e indevida o banco tem retido o meu saldo devedor, me impedindo de prosseguir com a portabilidade. Estou tentando a semanas portar a minha parcela de R$ 531,30 e contrato ***** para outro banco, mas o banco FACTA insiste em alegar desculpas [Editado pelo Reclame Aqui] para que eu não consiga portar o contrato. Não irei mais tolerar esse tipo de conduta. Se o banco retornar a me impedir de portar o meu contrato, irei acionar o FACTA judicialmente.