Cobrança de Taxa de Corretagem Abusiva em Resgate

Olá, Leonardo!

Analisamos a sua nota de corretagem e confirmamos que os valores cobrados na operação citada estão de acordo com a tabela de custos vigente da XP para operações com ações em swing trade.

Na XP, para ações (swing trade), a regra é de R$ 4,90 por ordem executada, independentemente do valor financeiro da operação ou da quantidade de ações. No seu caso:

- na compra de X BMGB4 foi cobrada uma corretagem de R$ 4,90;
- na venda de X BMGB4 foi cobrada novamente uma corretagem de R$ 4,90, por se tratar de uma nova ordem.

A soma das duas ordens resulta em aproximadamente R$ 9,80 de corretagem, exatamente o que aparece na sua nota. Já na operação com MXRF11 (fundo imobiliário), não houve cobrança de corretagem, pois fundos imobiliários seguem outra regra de custos.

Importante reforçar que não identificamos qualquer falha de cobrança ou débito indevido: os custos foram aplicados de acordo com a política pública de tarifas da XP, disponível em:
https://www.xpi.com.br/custos-operacionais/

Entendemos que, em operações de valores menores, uma corretagem fixa impacta bastante o resultado líquido e pode gerar frustração, principalmente quando o valor do investimento é baixo em relação ao custo operacional. Por isso, sempre orientamos que o investidor avalie o tamanho da operação e o perfil de custos da corretora antes de operar com maior frequência nesse tipo de estratégia.

Se ainda tiver alguma dúvida específica sobre a nota de corretagem, composição dos custos ou sobre o modelo de tarifas, nossos canais oficiais de atendimento seguem à disposição para esclarecer ponto a ponto.

Atenciosamente,
XP Investimentos