COE XP Ambipar e Braskem: Indicação inadequada e perdas inesperadas

Olá, Sr. Glaucio,

Após análise e validação junto aos times responsáveis, informamos que não foi constatada falha operacional no processo de oferta dos produtos.

Identificamos que o COE Ambipar – ******* e COE Braskem – ******* em questão, foram adquiridos em 28/02/******* e 29/02/*******, por meio de aceite via push, ocasião em que V.Sa. autorizou as operações em ambiente logado e autenticado, mediante aporte de login e senha, oportunidade na qual também foi validada a adequação do seu perfil de investidor para a referida operação.

Importante destacar que a XP disponibilizou, de maneira prévia à contratação, todos os documentos aplicáveis contendo informações sobre o produto e riscos inerentes para avaliação individual de cada investidor. Dentre os documentos disponibilizados estão o Documento de Informações Essenciais (DIE), o Termo de Ciência de Riscos, bem como o Relatório de Oferta de Ativos (ROA), conforme previsto na regulamentação aplicável (tais como a Resolução CMN nº 5.******* e a Resolução CVM nº *******), garantindo assim transparência e conformidade regulatória.

Diante dos recentes desdobramentos envolvendo a Ambipar e a Braskem, que resultaram na queda do valor dos ativos relacionados a essas companhias, esclarecemos que se trata de um evento externo, sem qualquer ingerência da XP sobre esses resultados, os quais decorrem de uma situação jurídico-econômica inerente à Ambipar e à Braskem, configurando risco de mercado ao qual estão sujeitos todos os investidores.

Reforçamos o compromisso da XP com a transparência e colocamo-nos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas remanescentes, que poderão ser tratadas por meio dos nossos canais oficiais de comunicação, conforme abaixo indicados.

• E-mail (Disponível 24h): https://*******
• WhatsApp (Disponível em dias úteis das 09h00 às 18h30): *******
• Chat na área logada (Disponível em dias úteis das 09h00 às 18h30): https://*******

A XP seguirá atuando com diligência, transparência e foco no cliente, mantendo diálogo próximo com reguladores, autorreguladores, investidores e imprensa.

Atenciosamente,
XP Investimentos