CORRETAGEM ZERO: Propaganda enganosa!!!!

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Campinas - SP

27/04/2022 às 10:08

ID: 142447403

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Há poucos dias abri uma conta na XP investimentos atraído pela propaganda de corretagem zero para operar no mini índice, porém, para minha surpresa essa empresa está cobrando mais de 10% dos lucros diários, e você liga pra eles o discurso é sempre o mesmo: encargos da B3 e Ajuste de Saldo Day Trade.

* PRIMEIRO: As taxas da B3 existem sim, mais é mínimo.

*SEGUNDO: Não há ajuste de saldo para scalp, pois, minhas operações e eu não opero swing trade.

Já adianto que estou procurando uma outra corretora que seja mais transparente e honesta. Isso é uma falta de respeito com seus clientes. Aprendam que o maior patrimônio de uma empresa são os seus CLIENTES, trabalhando dessa forma, quem perde é vocês. Obrigado!

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Resposta da empresa

10/05/2022 às 11:55

Olá Clayton, tudo bem?

Meu nome é Ana Laura, faço parte do time de especialistas da XP Investimentos e estou aqui para te ajudar.

Conforme respondido pelo nosso time de atendimento, o Ajuste Day Trade é o resultado da sua operação no Day Trade, que é lançado em sua conta. podendo ser crédito ou débito de acordo com o resultado.
O Ajuste é uma característica do Mercado Futuro, não é algo que possa ser cancelado, retirado ou isento, visto que é o resultado da sua operação/ativo.

Base para calculo :

(Preço da Venda – Preço da Compra) x Fator de Cotação x Número de contratos
O Líquido de Operações BMF que aparece no extrato seria referente ao Total de Custos Operacionais contidos na nota de negociação separado por ativo, ao qual englobam a Taxa Operacional, Taxa Registro BM&F e Taxas BM&F (emol+f.gar).

Se operar mais de um ativo no mesmo dia, como WIN e WDO, virá no extrato dois Líquido Das Operações BMF ao qual a soma será o Total de Custos Operacionais. Caso na nota de negociação, haja custos em Impostos, também virá separadamente descrito como Líquido de Operações BMF.

Espero ter esclarecido, mas em caso de dúvidas adicionais, permaneço à disposição!


Atenciosamente,

Ana Laura
XP Investimentos