Custódia remunerada

Olá, Martius!

Conforme explicado via mensagem privada, identificamos que possuía um aluguel de ******* quantidades do ativo BBAS3 e com isso você deveria ter realizado a recompra dessas mesmas quantidades do mesmo ativo, mas você realizou novamente a venda de ******* quantidades do ativo BBAS3, diante disso, agora você está com a posição vendida desse ativo, ou seja, realizou a operação que chamamos no mercado de venda a descoberto – também chamada de “short”. Essa é uma estratégia que tem como objetivo a venda de uma ação que você não possui em carteira por um preço mais alto e posteriormente, não sendo necessário a realização no mesmo dia, a recompra do mesmo ativo por um valor mais baixo.

Essa é uma operação existente em mercado por controle e autorização da B3, que é o órgão responsável por administrar as operações de empréstimos, atuando como contraparte central das operações e garantindo o pagamento do contrato.

O saldo provindo dessa venda permanece em garantia, já que é uma operação alavancada, e serve como uma segurança para manter a operação na estratégia desejada. Porém, quando essa garantia é inferior ao que é definido pela Bolsa, a B3 irá exigir a cobertura daquela garantia, o que seria a chamada de margem no extrato.

A B3 realiza avaliação contínua afim de identificar quem está em parte “descoberto na operação, ou quem está com operação aberta que pode apresentar maiores riscos de liquidez ao mercado. E por isso a B3 chama um valor um valor financeiro para realizar a cobertura dessa margem, sem que seja necessário ser zerado pelo risco gerando um prejuízo operacional.

Referente as taxas do aluguel, também são determinadas conforme regras da B3. A taxa de aluguel que o tomador deverá pagar ao doador varia de acordo com oferta e demanda, e é apresentada na página da B3 conforme informações no link abaixo:
https://*******

Você pode obter as informações sobre o valor necessário da cobertura, assim como ativos aceitos pôr em garantia nos links abaixo:

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Os horários para movimentação de garantias podem ser consultados no site da bmfbovespa:

https://******* > pós negociação

Poderá também encontrar essa informação no Manual de Administração de Risco da Câmara de Compensação e Liquidação da B3, página *******. Feito o encerramento da posição a margem é devolvida para a conta da corretora em 3 dias úteis. Salientamos que, de acordo com o que rege a cláusula 24.1., (iv) e (v) do Contrato de Intermediação:

“(iv) a obrigação de acompanhamento da carteira de valores mobiliários é do investidor. A corretora, por si e através dos agentes autônomos de investimento dela credenciados, são intermediários entre o investidor e as Bolsas, remetendo a ordem do primeiro para ser executada pela segunda;

(v) o investidor deve se certificar dos riscos da operação antes de executá-la. A execução da operação presume a assunção dos seus riscos pelo investidor

Outro ponto importante é que, para devolver o contrato de aluguel tomado, ou seja os ativos que tomou emprestado de um doador, pois não possuía em carteira, você precisa recomprar a mesma posição e, em D+4 (4 dias úteis), a XP Investimentos devolve automaticamente o ativo tomado de aluguel ao doador sem necessidade de entrar em contato com nosso atendimento e também a B3 devolve a garantia, caso tenha saldo a devolver.

Verificamos que recomprou a posição encerrando a operação no dia 23/11/*******, e a Bolsa finalizou e devolveu a margem chamada. Zerando assim sua posição em custódia de ITUB3.

É válido acrescentar que a corretora é apenas uma intermediadora das operações e decisões tomadas pelas empresas listadas na BOLSA Brasileira, sem qualquer tipo de responsabilidade perante as operações do investidor.

Como no momento da recompra você realizou a venda das ações, nesse momento você está com aluguel de ******* quantidades de BBAS3 e para que seja regularizado essa questão você deve realizar a recompra dessas ações.

Com isso, no momento do envio da ordem é de extrema importância se atentar se você está fazendo envio de Compra ou Venda, para que isso não volte acontecer. Como informado e evidenciado via documentos enviados em mensagem privada, em todos nossos sistemas constam que essas ordens citadas foram de fato de Venda não de Compra, onde isso é comprovado por meio das notas de negociação (documento direto da B3) e extrato de sua conta investimento XP, ambos enviados anteriormente.

Novamente lamento o ocorrido, mas como confirmado anteriormente por meio das notas de negociações (que são informações extraídas diretamente da B3) e extrato de sua conta, as ordens enviadas não foram de Compra e sim de Venda, o que resultou com que você ficasse em aluguel. De qualquer forma, verificamos em sua carteira que esse aluguel já foi encerrado, como consta em sua posição consolidada atual anexado via mensagem privada.

Diante do exposto, os questionamentos foram respondidos esclarecendo que não houve falha sistêmica nas operações reclamadas, assim como não ocorreu nenhuma falha de conduta desta Instituição Financeira.

Se tiver qualquer dúvida adicional, fico inteiramente à sua disposição através do canal de mensagem do Reclame Aqui.

Atenciosamente,
XP Investimentos.