Dificuldades com open banking

Question

Olá, boa tarde.

Estou tentando trazer meus dados PARA a XP a partir do nubank. Quando realizo o pedido de open banking, tudo certinho, a tela migra corretamente para o outro app e dou os aceites, mas sempre fica pendente, nunca é concluída a operação.

Gostaria de entender se não está dando certo por problema da xp, ou do nubank, e como faço para resolver.

Accepted Answer

Olá, Augusto!

Conforme conversamos via mensagem privada, realizamos as ações necessárias e atualizações para que consiga compartilhar as informações pelo Open Finance, além de analisarmos sobre sua categoria de cartão positivamente.

Fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.

Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.

Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: *******.

Qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar.

Abraços,
XP Investimentos.

Dificuldades com open banking

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor