Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

14/07/2023 às 22:50

ID: 168256601

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Sou cliente dos serviços da instituição. Possuo cartão de crédito, débito e investimento.
Efetuei uma compra que tomou quase todo limite do crédito e tendo em vista contas vincendas de serviço de assinatura de streaming, não as terei como honrar por ser o limite pequeno e faltar crédito.
Notadamente tenho dinheiro para antecipar fatura ou pagar anterior, mas o banco não disponibiliza nenhuma modalidade, já que a atual não teve código de barra( paguei antecipado e a mais). Desejo somente PAGAR e resolver essa questão. Ou um limite provisório aumentado em ******* reais para essa cobertura. Aguardo a razão e sensatez.

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Consideração final do consumidor

15/08/2023 às 18:35

Para piorar anteciparam, contra meu pedido, sem aviso formal o valor total que eu havia parcelado, o tal do pedro, do Hug foi o autor dessa incompetência. Não tenho condições de quitar isso e não o farei, mesmo que precise judicializar a questão.

O problema foi resolvido?

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Não

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