Investback
Resolvido
Caxias do Sul - RS
26/03/2025 às 09:42
ID: 213134693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO investback das últimas faturas não estão sendo contabilizados e aplicados no fundo de investimento.
Gostaria de saber o que esta acontecendo, pois em mensagem automatica no whatsapp só é indicado que a aplicação está tomando mais tempo que o normal (em torno de 10 dias após pagamento da fatura), entretanto não há nenhuma posição ou retorno efetivo sobre o assunto.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 17:32
Olá, Luan.
Conforme conversamos via ligação, o investback foi aplicado.
Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.
Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: *******.
Reforço o compromisso e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
XP Investimentos.
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 17:33
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10