Investimento no exterior

Olá Maicon, tudo bem?

A transferência direta para uma outra conta internacional sem custos operacionais é um serviço que não oferecemos, conforme publicado em página pública em nosso site. A incidência de custos operacionais são conhecidas por investidores como o senhor que operam no mercado com Perfil de investidor Agressivo.

Primeiramente, os custos operacionais da plataforma de Investimento Global variam de acordo com os produtos e serviços. Segue abaixo o detalhamento para os custos de corretagem de acordo com cada tipo de ativo operado:

Renda variável (Equities)

A corretagem de renda variável depende do volume financeiro negociado:

US$ 0 - US$ ******* a taxa é de US$ 1,00;

US$ ******* - US$ 1.******* a taxa é de US$ 1,50;

US$ 1.******* - US$ 2.******* a taxa é de US$ 4,30;

Acima de US$ 2.******* a taxa é de US$ 8,60.

Renda fixa (Bonds)

As taxas de renda fixa dependem do tipo de negociação:

Para compras, é cobrada uma taxa de até 1,75% sobre o valor negociado;

Para vendas, é cobrada uma taxa de até 1% sobre o valor negociado.

Tesouro (Treasury securities)

As taxas de tesouro dependem do tempo de vencimento:
Para vencimentos de até 1 ano, é cobrada uma taxa de até 0,4% sobre o valor negociado;

Para vencimentos entre 1 e 2 anos, é cobrada uma taxa de até 1% sobre o valor negociado;

Para vencimentos entre 2 e 5 anos, é cobrada uma taxa de até 1,25% sobre o valor negociado.

Fundos (Mutual funds)

As aplicações de fundos possuem uma taxa de entrada e movimentação de US$ 20,00.

Como divulgada em página pública em nosso site https://**************quais-sao-os-custos-da-plataforma-de-investimento-global.

Em relação a movimentação do valor, é possivel realizar via portabilidade por ACAT. O processo deve ser feito na corretora para onde deseja enviar o valor. Geralmente cada corretora tem seu formulário para essa solicitação de portabilidade.

Para saída de custódia os custos operacionais são de US$ 75,00. Link em página pública: https://**************qual-o-custo-para-a-portabilidade-da-conta-internacional

Outra opção seria vender sua posição e realizar o câmbio para sua conta XP Nacional. Para operar através da plataforma de Investimento Global é necessário a realização do câmbio. Quando o cliente opta por vender sua posição é necessário realizar o câmbio para sua conta XP Nacional para concluir o saque.

Por fim, as operações foram realizadas dentro de sua área logada por meio de autenticação e senha. Essas operações são condições de mercado conhecidas por operadores do mercado financeiro, como está especificado pelo próprio cliente na questão 4 do questionário Suitability. Além disso abertura da Conta Global exige assinatura digital e confirmação de ciência dos termos de funcionamento da conta.

Entende-se que ao operar, você tinha o conhecimento suficientes para entender os riscos envolvidos e as funcionalidades disponibilizados pela Instituição.

É válido acrescentar que a corretora é apenas uma intermediadora das operações e decisões tomadas pelas empresas listadas na BOLSA , sem qualquer tipo de responsabilidade perante as operações do investidor.

Diante do exposto, os questionamentos foram respondidos esclarecendo que não houve falha sistêmica nas operações reclamadas, assim como não ocorreu nenhuma falha de conduta desta Instituição Financeira, sendo improcedente de ressarcimentos.

Se tiver qualquer dúvida adicional, fico inteiramente à sua disposição através do canal de mensagem do Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Eu APENAS queria fazer uma transferência da minha conta internacional para o Wise em dólar, mas xp investimentos não possibilita fazer essa transação. Não invistam nessa corretora, principalmente, se for investimentos internacionais, pois transações simples como uma transação entre bancos a xp não faz. É uma corretora grande com serviços pequenos. Cuidado, a xp tem outras corretoras então sugiro corram da xp e de suas filiadas. Eu tomei um prejuízo enorme, pois tive que retirar meus investimentos em dolar, transformar em real, perdendo spread, cambio e IOF... depois tive que transformar, novamente, em dolar perdendo spread, iof e cambio. Xp foi feita para te dar prejuízo.

Olá Maicon, tudo bem?

A transferência direta para uma outra conta internacional sem custos operacionais é um serviço que não oferecemos, conforme publicado em página pública em nosso site. A incidência de custos operacionais são conhecidas por investidores como o senhor que operam no mercado com Perfil de investidor Agressivo.

Primeiramente, os custos operacionais da plataforma de Investimento Global variam de acordo com os produtos e serviços. Segue abaixo o detalhamento para os custos de corretagem de acordo com cada tipo de ativo operado:

Renda variável (Equities)

A corretagem de renda variável depende do volume financeiro negociado:

US$ 0 - US$ ******* a taxa é de US$ 1,00;

US$ ******* - US$ 1.******* a taxa é de US$ 1,50;

US$ 1.******* - US$ 2.******* a taxa é de US$ 4,30;

Acima de US$ 2.******* a taxa é de US$ 8,60.

Renda fixa (Bonds)

As taxas de renda fixa dependem do tipo de negociação:

Para compras, é cobrada uma taxa de até 1,75% sobre o valor negociado;

Para vendas, é cobrada uma taxa de até 1% sobre o valor negociado.

Tesouro (Treasury securities)

As taxas de tesouro dependem do tempo de vencimento:
Para vencimentos de até 1 ano, é cobrada uma taxa de até 0,4% sobre o valor negociado;

Para vencimentos entre 1 e 2 anos, é cobrada uma taxa de até 1% sobre o valor negociado;

Para vencimentos entre 2 e 5 anos, é cobrada uma taxa de até 1,25% sobre o valor negociado.

Fundos (Mutual funds)

As aplicações de fundos possuem uma taxa de entrada e movimentação de US$ 20,00.

Como divulgada em página pública em nosso site https://**************quais-sao-os-custos-da-plataforma-de-investimento-global.

Em relação a movimentação do valor, é possivel realizar via portabilidade por ACAT. O processo deve ser feito na corretora para onde deseja enviar o valor. Geralmente cada corretora tem seu formulário para essa solicitação de portabilidade.

Para saída de custódia os custos operacionais são de US$ 75,00. Link em página pública: https://**************qual-o-custo-para-a-portabilidade-da-conta-internacional

Outra opção seria vender sua posição e realizar o câmbio para sua conta XP Nacional. Para operar através da plataforma de Investimento Global é necessário a realização do câmbio. Quando o cliente opta por vender sua posição é necessário realizar o câmbio para sua conta XP Nacional para concluir o saque.

Por fim, as operações foram realizadas dentro de sua área logada por meio de autenticação e senha. Essas operações são condições de mercado conhecidas por operadores do mercado financeiro, como está especificado pelo próprio cliente na questão 4 do questionário Suitability. Além disso abertura da Conta Global exige assinatura digital e confirmação de ciência dos termos de funcionamento da conta.

Entende-se que ao operar, você tinha o conhecimento suficientes para entender os riscos envolvidos e as funcionalidades disponibilizados pela Instituição.

É válido acrescentar que a corretora é apenas uma intermediadora das operações e decisões tomadas pelas empresas listadas na BOLSA , sem qualquer tipo de responsabilidade perante as operações do investidor.

Diante do exposto, os questionamentos foram respondidos esclarecendo que não houve falha sistêmica nas operações reclamadas, assim como não ocorreu nenhuma falha de conduta desta Instituição Financeira, sendo improcedente de ressarcimentos.

Se tiver qualquer dúvida adicional, fico inteiramente à sua disposição através do canal de mensagem do Reclame Aqui.

Atenciosamente,