Não consigo solicitar meu cartão de débito xp
Respondida
Lagoa da Prata - MG
16/11/2023 às 19:29
ID: 176063155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente xp a mais de 1 ano, tenho investimentos na mesma,e recentemente resolvi começar a usar a conta corrente da xp, porém queria ter um cartão físico pra usar,tentei solicitar pelo app mas aparece uma mensagem de erro. Gostaria de saber o motivo de aparecer essa mensagem.
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 17:42
Olá Kauã,
Conforme informando via mensagem privada, seu cartão de debito físico foi entregue e já se encontra ativado.
Fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.
Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.
Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: *******.
Reforço o compromisso e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
XP Investimentos.