Pagar uma dívida
Resolvido
Camboriú - SC
07/01/2023 às 18:23
ID: 157006577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi meu nome é Camila meu marido usava a plataforma da xp em ******* e usava meu nome nela com meu cpf e minhas informações porém ele cancelou a plataforma e esses dias eu entrei no aplicativo do Serasa e vi que eu tenho uma dívida na xp eu não tenho assesso a plataforma mais . Gostaria de pagar essa dívida mas não sei com quem eu entro em contato deles se alguém puder me ajudar!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2023 às 13:57
Olá Camila, tudo bem?
Conforme falamos por mensagem privada, para regularizar essa questão basta efetuar uma TED exatamente no valor que está negativo:
Seguem nossos dados bancários para transferência:
Banco: ******* - XP https://******* MOB S.A
Favorecido: mesmo titular da conta de envio da TED
*******
Conta corrente: 6xxxx0
CNPJ/CPF: o CPF do titular da conta
Valor: R$ 1xx4
O crédito ocorre automaticamente (identificamos pelo CPF) - conforme tempo de compensação do seu banco - desde que a transferência seja feita de uma conta bancária na qual você seja o titular.
Caso o banco solicite, ISPB: 02.*******.*******.
Assim que fizer a TED, será regularizado em até 5 dias úteis no Serasa.
Estou enviando mensagem publica, porém ainda consegue me acionar através de mensagem privada.
Se precisar de ajuda com qualquer dúvida ou informação adicional basta me informar por aqui que continuarei disponível.
Um abraço
Flávia
Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 09:17
responderam rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9