XP Investimentos

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Belo Horizonte - MG

21/02/2023 às 09:57

ID: 159677729

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Em julho de ******* fui contatado por um profissional da XP investimentos, convidando me a abrir uma conta junto a XP investimentos, que de inicio neguei, passados alguns contatos por mensagens e varias ofertas o fiz. Assim transferi um valor expressivo para que pudéssemos realizar alguns investimentos. Foram feitas algumas propostas de investimento que neguei, após algumas conversas resolvi aceitar as sugestões. Assim com total confiança por nosso diálogo aprovei as aplicações sugeridas. R$*******.*******,00 RF - COE R$*******.*******,00 - FUNDOS IMOB. R$41.*******,00 e outros investimentos. Para minha surpresa após dedicar total confiança a este assessor financeiro descobri que os valores estariam presos e com alto índice de deságio caso fosse resgatado antes o ano de ******* - ano de *******. Isto mesmo ano de Dois mil e cinquenta e cinco. Ao questionar a XP sobre isto começou-se o jogo de buscar isentar-se e sabem o motivo que foi feito este tipo de aplicações, ALTA LUCRATICA DE COMISSÃO PARA O ASSESSOR. Comuniquei a XP minha insatisfação, pediram para relatar o caso a OUVIDORIA, demoraram e me disseram que agiram com transparência segundo as mensagens a mim enviadas seja por e-mail ou celular. RESPONDI QUE GOSTARIA DAS MENSAGENS QUE CONFIRMAVAM ISTO. pediram mais dez dias úteis. após estes dias me deram a mesma resposta dizendo estarem corretos mas não havia condições de me enviarem o que diziam ter. RECLAMEI NO BACEM - demoraram dez dias e pediram prorrogação do prazo para me responderem. ao final me disseram ter agido com transparência e que estava tudo em mensagens trocadas entre mim e o assessor. FIZ REPLICA AO BACEN E PEDI AS MENSAGENS, responderam não tê-las. RESUMO FINAL NÃO FOI FEITO NADA CANAIS NORMAIS XP, OUVIDORIA E MENOS AINDA BACEN, Enfim havia outros valores junto a XP fora estes investimentos citados acima, já os resgatei. tinha um cartão crédito com um consumo de R$20.*******,00 em média MÊS devido ao cash back que só me gerou problemas, o joguei fora, não uso este cartão mais. Amargo hoje um prejuízo enorme sem nenhum apoio da XP. outros investimentos estão travados COE até *******. Tive que lançar mão de outros investimentos que há em outro instituição financeira e devido aos meus gastos/compras que ja havia me programada tive que usar mais de R$*******.*******,00 de outras reservas. A XP SIMPLESMENTE SE OMITIU, BUSCOU ISENÇÃO, COM PÉSSIMO ATENDIMENTO E ATÉ MESMO FUI SUGERIDO PELO BANCO CENTRAL ENTRAR COM AÇÃO JUDICIAL CONTRA A ESTA INSTITUIÇÃO XP INVESTIMENTOS. Até o momento busco análises continuas em meus investimentos para me livrar deste prejuízo emocional e financeiro, perdi negócios devido a esta má gestão que só me trouxe aborrecimentos. Neste momento tenho duas opções entrar judicialmente e/ou manter análises pra que haja menor deságio nestes investimentos e assim resgatá-los e nunca mais investir na XP. SUGIRO MUITA ATENÇÃO E PRESTEM ATENÇÃO NO QUE SEU ASSESSOR XP DIZ E DEPOIS FAZ DIFERENTE OU OMITE INFORMAÇÕES QUE LEVEM O QUE TENHO HOJE, INVESTIMENTOS PARA SEREM RESGATADOS EM *******. APENAS 23 ANOS DE ESPERA, SÓ ISTO. CUIDEM-SE.