Péssimo atendimento da XP Investimento

Resolvido
Fortaleza - CE
11/05/2022 às 15:10
ID: 143240301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssessoria da XP Investimento não funciona corretamente. Atualmente tenho uma série de ativos que desejo investir (isso com o dinheiro em conta), tento tirar dúvida pra retirada e envio pra ajuste de carteira e até agora nenhuma posição. Já passei e-mail solicitações informações sobre os ativos que a mesa opera e até agora nenhuma resposta. Já me passaram o contato da pessoa que trabalha na Mesa de Operações e também nada de resposta.
OBS: Já passei por 2 assesores, e a pessoa da mesa de operações - Graziela Bunemer Bahi - não ajudou SIMPLESMENTE EM NADA. Muito menos assessoria exclusiva.
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 12:30
Olá Lucas, tudo bem?
Fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
07/06/2022 às 16:07
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10