Saldo sumiu da conta investimento após problemas de acesso ao app e extrato zerado.
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
29/08/2026 às 00:52
ID: 257682873
Meu saldo sumiu da conta investimento. 100 mil reais. Primeiro passei uma semana sem conseguir acessar o app, dando senha errada. Não conseguia redefinir, acionando o botão de envio de e-mail pelo app. Atualizei o app. Nada! Fui pelo wpp e conseguir gerar o link. Acessei a conta e ela está zerada. O extrato dos últimos 3 meses também aparece zerado, mas os dados da Receita podem provar que eu tenho esse valor com o banco. Exijo meu dinheiro de volta sob pena de acionar o Juizado Especial Civil e todos os ditames previstos na Lei Federal 8078/90.