XP Investimentos

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Maricá - RJ

29/02/2020 às 08:14

ID: 101025523

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Minha reclamação é a respeito do sistema nessa semana pós carnaval. Para conseguir operar foi um sufoco absurdo. Não justifica devido ao volume nesse momento de queda o sistema ficar travado, visto os custos operacionais altos que a XP possui. Conseguia operar na minha outra corretora que é bem mais barata e não conseguia fazer nada na XP. Estava decidido migrar minha custódia pra XP porém a experiência foi péssima. Tomei vários sustos com preços divergentes no book / gráfico. Valores com spread de até 15cents. Considero absurdo.

Perguntei pra outras pessoas que estavam operando na XP e todos relataram os mesmos problemas.

Outra queixa é sobre a plataforma que oferecem padrão (Bull Tecfinance). Retiraram o XP Pro pra por uma plataforma horrível. Há meses falam que adicionarão indicadores e NADA. Como que pode só ter bollinger e médias? Sem contar o delay da mesma. Sinceramente visto os custos operacionais da XP, creio que o mínimo seria oferecerem uma plataforma decente.

Enfim... Na XP hoje tenho Tesouro e FIIs basicamente. Fiz algumas compras pra testar plataforma essa semana em ações e como relatei, foi uma experiência horrível.

Hoje minha posição está em outra corretora, mas tinha imaginado migrar tudo pra uma só corretora e havia optado pela XP pela teórica superioridade/estabilidade, mesmo com custos maiores.

Enfim... Deixo aqui minha reclamação.