Taxas de corretagem
Respondida
Angra dos Reis - RJ
05/02/2023 às 17:51
ID: 158769651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo fazer investimentos na bolsa de valores, percebi que a XP descontou taxas de corretagem, mas os valores não foram mostrados antes de fazer as negociações. Cobraram taxas absurdas sem me informar antes. Estou acostumado a investir na bolsa com o NUINVEST, este sim, informa antes se há taxas embutidas. Estou muito decepcionado com a corretora XP, não a indico para operações em renda variável.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2023 às 17:44
Olá Evandro, tudo bem?
Após análise junto ao time responsável não localizamos nenhuma divergência em relação aos custos cobrados abaixo segue os custos cobrados e o link onde consegue consultar eles ficam disponiveis em nosso site.
Os custos de corretagem na XP Investimentos variam em relação ao tipo de operação (Day Trade ou Swing Trade) e também ao tipo de mercado (Ações, Futuros, etc).
Você pode conferir o detalhamento completo dos nossos custos em:
https://*******
Reduzimos os nossos custos de corretagem para ações, BDRs e ETFs!
- Swing Trade é quando você realiza a compra de ações em um pregão e as mantém em sua carteira por pelo menos um dia. A corretagem nesse caso é de R$ 4,90 por ordem executada, seja de compra ou de venda.
- Day Trade é aquela operação em que um mesmo investidor compra e vende, no mesmo dia, a mesma quantidade de ações de uma mesma empresa, utilizando a mesma corretora. A corretagem neste caso custa R$2,90 por ordem, de compra ou de venda.
Existem ainda os custos da própria Bolsa.
A taxa outros Bovespa é de 3,9% cobrada sobre o volume de corretagens.
Os Emolumentos e Taxa de Liquidação são cobrados sobre o volume total operado (compras + vendas).
Você pode encontrar as porcentagens de tais taxas atualizadas no link:
https://******* [https://*******]
Obs: As operações realizadas durante os leilões de abertura, de fechamento e em Ofertas Públicas de Aquisição (OPA), o valor da tarifa de negociação será 0,*******%.
O campo Impostos contempla além do próprio ISS os valores PIS e COFINS (ISS 5%, PIS 0,65% e COFINS 4%), são cobrados sobre o valor da corretagem. Cálculo: (Corretagem/0,*******)-Corretagem
Você poderá conferir os custos da Bolsa em:
https://******* [https://*******]
Diante do exposto, os questionamentos foram respondidos esclarecendo que não houve falha sistêmica nas operações reclamadas, assim como não ocorreu nenhuma falha de conduta desta Instituição Financeira, sendo improcedente de ressarcimentos.
Se precisar de algum ponto, pode me sinalizar e eu faço questão de acompanhar e te ajudar se necessário.
Atenciosamente,
Caroline M
XP Investimentos.