XP Investimentos: Nome continua negativado no Serasa após quitação de débito, causando prejuízos e impedindo operações financeiras.
Não respondida
Itapevi - SP
17/06/2026 às 14:19
ID: 251657753
Regularizei integralmente minha pendência junto à XP Investimentos e o pagamento já foi efetuado. No entanto, meu nome continua constando no Serasa, o que está me causando prejuízos e impedindo a realização de outras operações que dependem de um cadastro sem restrições.
Solicito que a XP providencie, com a máxima urgência, a baixa da negativação e a comunicação ao Serasa para retirada do apontamento. Preciso que meu nome seja regularizado o quanto antes, uma vez que já cumpri minha obrigação realizando o pagamento da dívida.
Aguardo uma solução rápida e um posicionamento com prazo para a exclusão da restrição. Obrigado.