O que aconteceu
Fiz a compra de uma mesa de console no dia 08 de dezembro de 2025, começou a apresentar problemas e enviamos para assistência autorizada no dia 26 de junho de 2026 com a OS *****, desde então não temos previsão de solução, foi informado que receberemos um novo produto mas não passaram um prazo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Yamaha Musical do Brasil respondeu
26/10/2026 às 09:04
Bom dia,
Prezada. Sra. Alessandra,
Gostaríamos de informar que nosso SAC enviou um e-mail com mais detalhes sobre a sua solicitação. Por favor, verifique sua caixa de entrada para acessar as informações. Caso não encontre o e-mail, sugerimos que verifique também a pasta de spam.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Yamaha Musical do Brasil.