O que aconteceu
Tenho um seguro contratado através da Claro com a seguradora Yelum e fui assaltado a mão armada, acionei o seguro e foi aprovado, porém além de não ter meu aparelho o valor da franquia está em 2947,00 se do na nota que foi anexada no processo está em R$ 6079,00 onde não houve desconto algum, se considerar os 25% o valor correto da franquia é de R$ 1519,75, gostaria de uma revisão deste valor, pois eu anexei a nova consta nos valores totais dela o valor correto pago e este valor de vocês considerando 25% está muito a mais do que o valor que o aparelho é ou foi na loja.Segue a nota fiscal em anexo.