Comprei bijuterias antialérgicas e minhas filhas tiveram alergia

Boa noite! Fiz a compra no site com várias peças, por ser alérgica, eu e minhas filhas percebi que havia comprado as folheadas, e não as de aço inox, entrei em contato para confirmar via zap, e realmente me falaram que as peças eram folheadas e antialérgicas, o colar minha filha usou com 1 dias ela estava com o pescoço empolado tirei e viajamos, o colar da outra folha ficou todo preto, e o meu também deu alergia. Entrei em contato via zap e a loja me disse que não poderia haver troca devido ter passado a garantia de 7 dias de uso. Mencionei que eu não estava falando sobre estrago do produto, mas sim que as pecas que eu comprei que não foi pouco estava dando alergia e a propagando diz que são antialérgicas e folheadas, lembrando que eu Recebi as peças antes do prazo e já fiquei muito feliz , mas não usei quando chegou. Só as meninas que empolaram o pescoço e para minha frustração o colar simplesmente escureceu, ficou horrível em algumas horas de uso, sem molhar, sem suar, enviei uma mensagem novamente e estou aguardando a resposta!!! Deveriam se atentar a esses detalhes de escurecimento e alergia das peças pois pelo visto não aconteceu somente comigo!!!!

Aliás, meu pedido não foi tão barato. Aguardo um retorno da loja o mais breve

Pedido #90132