Resolvido

Continuam me cobrando pelo Telecine após cancelamento em setembro 2026

Zapping TV Streaming

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Cancelei o pacote adicional do telecine em setembro 2026 eles continuam cobrando, isso não está certo não tem como reclamar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zapping TV Streaming respondeu

    23/10/2026 às 09:59

    Olá, José Fornel!

    Passando para informar que já solucionamos o ocorrido e já realizamos os estornos dos valores cobrados.

    Lembramos que os valores estornados poderão aparecer imediatamente ou no próximo ciclo da fatura, conforme os prazos da instituição financeira.

    Ficamos muito felizes em te-lo como cliente e ser um Zappiner

    Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação. Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário!

    Até Breve

    Aline Ribeiro

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Empresa confiável tudo é legalizado, quando efetuamos o pagamento é gerado Nota fiscal.Muito bom Obrigado