O que aconteceu
Boa tarde, eu não conheço esse app, nunca nem ouvi falar, e agora acabo de receber um e-mail dizendo que fiz assinatura. Eu não fiz assinatura alguma, nem em casa estava, não faço a mínima ideia de como faço porque não conheço. Eu quero que cancelem isso imediatamente.
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4Interações da reclamação
Zapping TV Streaming respondeu
23/10/2026 às 09:35
Olá, Valéria!
A assinatura é vinculada ao seu serviço de internet. Já entramos em contato com seu provedor, a Word Fibra, e solicitamos que a equipe responsável entre em contato com você para esclarecer sua solicitação.
Se precisar de qualquer outra informação, seguimos à disposição para ajudar!
Até breve!
Atenciosamente,
Aline Ribeiro