Qualidade ruim da farinha Zaya para pão e bolo

Olá, Pamela

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Realizamos uma verificação interna e não identificamos qualquer registro anterior de contato com nosso SAC relacionado a essa compra, seja para relatar uma possível não conformidade do produto ou para solicitar orientações de preparo, uma vez que temos mais de 3 mil receitas publicadas em nossas redes sociais.

Também não há qualquer registro de desvio de qualidade envolvendo esse produto, desde o seu lançamento em 2017. Todos os lotes da Farinha Zaya passam por rigorosos controles de qualidade e análises laboratoriais antes de serem liberados para comercialização. Produzimos toneladas desse produto todos os meses, mantendo um histórico consistente de qualidade.

Dessa forma, não foi possível identificar elementos que indiquem uma não conformidade do produto.

Atenciosamente,

Equipe Zaya