Atraso na entrega de promoção e falta de resposta

Lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido com seu pedido e entendemos completamente sua insatisfação diante da situação relatada.

Assim que tomamos conhecimento da ocorrência, entramos em contato com a transportadora para verificar o que havia acontecido com o envio do pedido. Como forma de evitar novos atrasos e maiores transtornos, optamos por realizar imediatamente o reenvio dos produtos.

O novo envio já foi efetuado e o código de rastreio foi encaminhado diretamente para você via WhatsApp.

Você pode acompanhar o rastreamento pelo site:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Informamos que as atualizações do rastreamento podem levar algumas horas para serem processadas pelos Correios, devendo constar movimentação até o final do dia.

Pedimos desculpas pela falha ocorrida e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Até o momento não recebi nenhum produto!