Compra online não enviada e sem atualizações de status ou rastreio.

Não respondida
São Gonçalo - RJ
07/06/2026 às 11:03
ID: 250712233
Fiz uma compra on line da empresa zencial , dois produtos Envy hair , pedido: *****, dia 02 de junho, mas até agora não foi enviado nenhum código para rastreio, e não respondem as minhas tentativas de comunicações, o status não atualiza.Gostaria de saber se meu produto está a caminho ou ouve alguma [Editado pelo Reclame Aqui].