Não consigo fazer o cancelamento!
Resolvido
Laguna - SC
24/07/2026 às 12:38
ID: 254748215
Estou tentando a 5 dias fazer o cancelamento da minha assinatura
Não tem número para ligação e no WhatsApp não nos retorna
Pior empresa!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:09
Olá!
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Conforme solicitado, o cancelamento da sua assinatura já foi realizado, portanto não haverá novas renovações ou cobranças.
Lamentamos a experiência que você teve com nossos canais de atendimento e agradecemos por nos informar. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra ajuda.
Atenciosamente,
Equipe Zencial
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 10:21
Quando a gente reclama no site do Reclame aqui, as empresas se mobilizam rapido para resolver. Mas antes disso ja nos desgastamos tentando diretamente com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5