Não respondida

Não recebi meu produto comprado em 29/06 e nem o estorno

Zenith Breeze

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

Efetuado a compra pelo site no dia 29/06/2026 e no dia 08/07/26 recebemos a confirmação de que o produto estava a caminho (comprovante nos anexos). Depois houve uma alteração e alegaram que tiveram problemas na entrega, houve uma atualização para o dia 14/09/26 que também não aconteceu (comprovante no anexo) e depois que falamos que queríamos cancelar, falaram que ia dar um desconto de 10% (com estorno no cartão de credito) e entregaria até o dia 25/09/26, que também não aconteceu e agora o SAC não nos responde mais. Abri já um chamado no PROCON e nem através deles tive a devolução do dinheiro ainda. Indo para 4 meses!!!!