Não respondida

Estou sendo cobrada por um serviço que não uso e não consigo contato

Zenvia

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fui indicada por um amigo para conhecer a empresa, ao ter acesso aos serviços que não atendeu

as minhas expectativas operacionais por ter que fazer muita coisa sozinha, usei apenas uma vez

para TESTE, desde então não usamos mais e excluímos o acesso, desde então estamos recebendo

cobranças mensais por algo que não estamos usamos mais, e detalhe (já tentei diversas vezes contato

com um ser humano e o robô da empresa nunca direciona para uma solução) Já enviamos e-mail também

e nenhum retorno, pelo contrário, estamos recebendo agora cobrança de uma outra empresa terceirizada deles chamada Global. Por favor será que através dessa reclamação alguém dessa empresa tem a competência de resolver minha situação?

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