Exercício do direito de arrependimento Assinatura GZH

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente à assinatura do Clube GZH, contratada por meio do site oficial.

Após realizar a contratação, fui cobrado pelo valor correspondente às 12 parcelas de uma só vez, situação que não esperava e que considero inadequada. Além disso, ao tentar exercer meu direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, constatei que o site não disponibiliza uma opção clara e acessível para realizar esse procedimento.

Dessa forma, esta reclamação constitui expressamente meu pedido formal de exercício do direito de arrependimento, realizado dentro do prazo legal de 7 (sete) dias contados da contratação, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Solicito, portanto:

O cancelamento imediato da assinatura contratada;

O estorno integral do valor cobrado, incluindo todas as 12 parcelas cobradas antecipadamente;

A confirmação formal do recebimento deste pedido e da efetivação do cancelamento e do reembolso.

Ressalto que a ausência de uma opção adequada para exercer o direito de arrependimento no site não pode impedir ou dificultar o exercício de um direito legalmente assegurado ao consumidor.

Solicito que a data de recebimento desta reclamação seja considerada como a data do meu pedido formal de arrependimento, para todos os efeitos legais, uma vez que estou manifestando expressamente minha vontade de desistir da contratação dentro do prazo previsto em lei.

Aguardo uma solução efetiva, com o cancelamento da assinatura e a restituição integral dos valores cobrados, bem como uma resposta formal a esta reclamação.