Resolvido

Não consigo cancelar minha assinatura e o bot está indisponível

GZH e Zero Hora

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Não me deixam cancelar assinatura. Sempre que tento cancelar, o bot de autoatendimento diz estar indisponível. Quero cancelar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GZH e Zero Hora respondeu

    21/10/2026 às 10:26

    Olá, Vinicius!

    Primeiramente, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

    Encaminhei todos os detalhes do seu caso para o seu e-mail de cadastro.

    Quando puder, por favor, dê uma olhadinha na sua caixa de e-mail.

    Um abraço!

    Cristiane

    GZH | Zero Hora | Pioneiro

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Resolveram super rápido o problema.